Оформление заказов на My Sadovod:

Как это работает:

  • Вы оформляете заказ на нашем сайте, после подтверждения мы начинаем комплектацию заказа в течении 1-2-х рабочих дней;
  • В случае выпадения позиций, мы предложим вам альтернативные варианты на замену и скорректируем стоимость заказа;
  • После полной комплектации заказа Оповещение об окончательной сумме оплаты вы получите по СМС или электронной почте;
  • При онлайн оплате информация о наличии и ссылка на оплату заказа будут доступны в вашем личном кабинете, после полной комплектации заказа. Оплата происходит через платежный сервис Ядекс Касса без комиссии;
  • При оплате "Перевод на карту Сбербанк" после полной комплектации заказа, вам будут высланы на вашу электронную почту сообщение с реквизитами для оплаты;
  • При оплате по счету, счет будет выслан на вашу электронную почту, а также будет доступен в личном кабинете;
  • Оплату необходимо произвести в течение 2-х банковских дней с момента выставления счета. По истечении данного срока заказ будет аннулирован;
  • При сборе вашего заказа мы также проверим товары на наличие дефектов. Если они будут обнаружены, то мы удалим такие товары из вашего заказа, заменим их на альтернативные варианты, по предварительному с вами согласованию, или вернем вам уплаченную за них сумму.
  • Заказы на сайте принимаются круглосуточно, работа офиса Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-16:00, выходной Воскресенье;
  • Получить информацию, call-центр 8 800 200 75 52, WhatsApp, Viber +7 925 543 30 08 (только сообщения);
  • Отказаться от заказа можно в день его оформления до 18:00. В случае Вашего отказа в последующие дни, от уже укомплектованного и оплаченного Заказа, в дальнейшем Ваши заказы будут приниматься к оформлению в последнею очередь.

Минимальная сумма заказа:

  • Для Москвы и Московской области и всех регионов России минимальная сумма заказа 1 999 рублей.
  • Для Республики Беларусь и Казахстана минимальная сумма заказа - 5 000 рублей!

Больше покупок - ниже цены!

У нас действует три уровня оптовых цен:

  • Мелкий опт, сума заказа от 1 999 рублей (скидка не предоставляется);
  • Средний опт, сумма заказа более 14 999 рублей (скидка 5%).
  • Крупный опт, сумма заказа более 99 999 рублей (скидка 10%).

Способы оплаты:

1. Онлайн оплата банковской картой на сайте

Онлайн оплата банковской картой на сайте производится через платежный сервис "Ядекс Касса" без комиссии. К оплате мы принимаем карты Visa, Maestro, MasterCard и МИР. Оплатить заказ с помощью банковской карты очень просто и безопасно. Безопасность платежей гарантируется использованием SSL протокола. При оплате онлайн данные вашей банковской карты надежно защищены.
Мы принимаем онлайн оплату по банковским картам как от физических, так и от юридических лиц при наличии корпоративной банковской карты.

2. Оплата перевод на карту Сбербанк

Оплатить заказ вы можете способом перевод на карту Сбербанк если вы хотите оплатить заказ данным способом, выберите этот способ оплаты при оформлении. После комплектации мы направим вам в адрес электронной почты реквизиты для оплаты.

3. Оплата банковским переводом по выставленному нами счету

Если вы хотите оплатить товар как юридическое лицо с банковского счета, выберите данный метод оплаты в корзине. Мы выставим
вам счет в кратчайшие сроки, свяжемся для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Всем нашим клиентам по запросу мы предоставляем всю необходимую документацию:

  • Договор
  • Товарную накладную (не забудьте ее подписать и вернуть нам по почте)
  • Счет-фактуру
  • Оригинал счета
  • Сертификаты соответствия

3. Возврат денежных средств

По банковской карте:

При полной отмене заказа или возврата остатка, оплаченного по банковской карте, денежные средства будут автоматически возвращены на вашу банковскую карту через платежный сервис "Ядекс Касса". Сроки зачисления полного возврата или остатка зависят исключительно от внутреннего регламента вашего банка.

По переводу на карту Сбербанк

При полной отмене заказа или возврата остатка, оплаченного способом перевод на карту Сбербанк, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течении трех дней. Сроки зачисления полного возврата или остатка зависят исключительно от внутреннего регламента вашего банка.

По расчётному счёту:

В случае, если ваш заказ был отменен или возникла переплата по заказу, либо вы оформили возврат товара, вы можете сразу попросить вернуть денежные средства – мы перечислим их на ваш расчетный счет в полном размере в течение 10 календарных дней после предоставления всех необходимых документов и возврата товара.
Для этого необходимо заполнить заявление. Заявление на возврат денежных средств оформляется от имени владельца счета.

Обращаем ваше внимание, что денежные средства возвращаются на банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата, зачисление денежных средств на иные банковские карты и счета невозможно.

Если у вас остались вопросы мы с радостью на них ответим!

  • Напишите нам на почту : info@my-sadovod.ru, или WhatsApp, Viber +7 925 543 30 08 (только сообщения);
  • Позвоните нам: 8 800-200-75-52 (звонок по России бесплатный).

Мы всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Задать вопрос можно с помощью формы обратной связи